AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Dezember 2023
1. Eintrittspreise
1.1
Für die Veranstaltungen der Carte Blanche Theater GmbH gelten je nach Art und Ort unterschiedliche Sitzpläne, Preiskategorien und Platzgruppen. Für ausgewählte Veranstaltungen, z.B. Gastspiele, Festspiele, Premieren, Sonderveranstaltungen, besondere Besetzungen, können besondere Preise gelten.
1.2
Die aktuellen Eintrittspreise sowie die Eintrittspreise für Sonderveranstaltungen können den Veröffentlichungen der Carte Blanche Theater GmbH und den Aushängen an den Ticketvorverkaufskassen entnommen werden.
1.3
DVDs und Bücher sowie weitere Leistungen sind nicht im Kartenpreis enthalten.
1.4
Die Carte Blanche Theater GmbH haftet nicht für Preise, die von Dritten für Eintrittskarten der Carte Blanche Theater GmbH erhoben werden (z.B. Vorverkaufsgebühr).
2. Reservierung und Zahlung
2.1
Per Überweisung gezahlte Eintrittskarten werden an dem Veranstaltungsabend an der Abendkasse zur Abholung 30 min vor Showbeginn hinterlegt. Eine Zurückerstattung bzw. Umbuchung nach Zahlungseingang auf dem Konto der Carte Blanche Theater GmbH ist nicht möglich.
2.2
Unsere Bankverbindung lautet:
Empfänger: Carte Blanche Theater GmbH
Kreditinstitut: Volksbank Dresden-Bautzen eG
IBAN: DE06 8509 0000 3403 3010 00
BIC: GENODEF1DRS
3. Kartenrückgabe / Umtausch von Eintrittskarten
3.1
Verbindlich gebuchte Eintrittskarten sind grundsätzlich von Storno und Umtausch ausgeschlossen. Für verfallene, verlegte oder verlorene Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.
3.2
Eine Wandlung des Kartenpreises in einen Gutschein (Gültigkeit 3 Monate) zum Besuch der Carte Blanche Theater GmbH ist einmalig
bis einen Tag vor Veranstaltung möglich. Eine Wandlung des Kartenpreises in einen Bewirtungsgutschein ist nicht möglich.
3.3
Eintrittskarten, die nicht an der Theaterkasse der Carte Blanche Theater GmbH erworben worden sind, können von dieser generell nicht getauscht oder zurückgenommen werden. Für diese Karten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vorverkaufskassen.
3.4
Eintrittskarten, Gutscheine und andere Produkte, die über die Website der Carte Blanche Theater GmbH bestellt oder reserviert wurden, können nicht zurückgegeben bzw. umgetauscht werden.
3.5
Besetzungsänderungen oder sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.
3.6
Bezahlte Eintrittskarten werden auf Wunsch bis 7 Tage vor der Veranstaltung gegen eine einmalige Einschreibegebühr in Höhe von 4,95 € auf dem Postweg versandt. Ansonsten liegen bezahlte Eintrittskarten an der Abendkasse zur Abholung bereit.
3.7
Sollte eine Veranstaltung ausfallen müssen, erhält der Erwerber einen Gutschein über den Wert. Das gilt soweit die Carte Blanche Theater GmbH eine adäquat gleiche Veranstaltung (Spielort, Showinhalt) zu einem späteren Zeitpunkt anbieten kann.
4. Gutscheine
4.1
Für Veranstaltungen der Carte Blanche Theater GmbH können Wertgutscheine zum Verschenken für Eintrittskarten oder Bewirtung erworben werden. Diese Gutscheine gelten drei Jahre, ab dem Tag an dem der Gutschein ausgestellt wurde. Gegen Vorlage eines Wertgutscheines für Eintrittskarten können Eintrittskarten erworben werden. Ein Anspruch auf bestimmte Vorstellungen oder Plätze besteht nicht. Wertgutscheine können
nicht
–
auch nicht teilweise
– ausgezahlt werden.
5. Garderobe
5.1
Garderobenstücke (Mäntel, Schirme, große Taschen, Rucksäcke und vergleichbare sperrige Gegenstände) dürfen nicht mit in den Veranstaltungsraum genommen werden, sondern sind an der Garderobe abzugeben.
5.2
Gegen Vorlage der Garderobenmarke händigt das Servicepersonal die Garderobenstücke ohne Prüfung der sachlichen Berechtigung aus. Bei Verlust der Garderobenmarke dürfen Garderobengegenstände nur gegen Nachweis der Empfangsberechtigung oder dann ausgehändigt werden, wenn diese nach Rückgabe aller Garderobenstücke noch verfügbar sind. Die Carte Blanche Theater GmbH ist in solchen Fällen berechtigt, vor der Aushändigung die personenbezogenen Daten zu erfassen.
5.3
Für verlorengegangene Garderobengegenstände übernehmen wir keine Haftung.
6. Bild- und Tonaufnahmen
6.1
Jegliche Ton- und/oder Bildaufzeichnungen von Veranstaltungen durch Besucher sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Zuwiderhandlungen lösen Schadenersatzansprüche der Carte Blanche Theater GmbH und der mitwirkenden Künstler aus.
6.2
Außerhalb von Veranstaltungen dürfen Bildaufnahmen in den Räumlichkeiten der Carte Blanche Theater GmbH ausschließlich für private und nicht kommerzielle Zwecke gefertigt werden.
6.3
Bei Verstoß gegen die Regelungen in Abschnitt 6.1 oder 6.2 ist das Personal der Carte Blanche Theater GmbH berechtigt, die Herausgabe der Aufzeichnung zu verlangen, diese zu löschen und den Besucher zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern.
6.4
Die Carte Blanche Theater GmbH ist berechtigt, Veranstaltungen auch ohne vorherigen Hinweis aufzuzeichnen und zu veröffentlichen. Im Rahmen der Veranstaltung kann es auch zu einzelnen Bild- und Tonaufnahmen kommen. Dieses Material kann durch die Carte Blanche Theater GmbH genutzt werden und auch zum Presse Einsatz verwendet werden.
7. Mobiltelefone, Speisen und Getränke, Rauchverbot
7.1
Mobiltelefone und andere elektronische Kommunikations- und Informationsmittel sowie akustische Signalgeber aller Art sind in den Veranstaltungsräumen strikt außer Betrieb zu halten. Im Interesse anderer Besucher und des störungsfreien Verlaufs der Veranstaltungen ist die Carte Blanche Theater GmbH bei Zuwiderhandlungen berechtigt, die Herausgabe solcher Geräte zu verlangen oder betreffende Besucher zum Verlassen der Vorstellung aufzufordern.
7.2
Speisen und Getränke dürfen nicht von privat mitgebracht werden.
7.3
Das Rauchen in den Räumen der Carte Blanche Theater GmbH ist nicht gestattet.
8. Hausrecht
8.1
Besteht Anlass zu der Annahme, dass Besucher eine Veranstaltung stören oder andere Besucher belästigen, kann diesen der Zutritt zu den Räumen der Carte Blanche Theater GmbH verweigert werden. Besucher können aus Veranstaltungen verwiesen werden, wenn Sie diese stören, belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den Sie keine gültige Eintrittskarte vorweisen können. Der Zutritt kann auch von Besuchern verweigert werden, die gegen Anweisungen des Personals oder gegen diese AGB verstoßen haben. Ein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes oder auf Aufwendungsersatz entsteht hierdurch nicht.
9. Sonstiges
9.1
Preisänderungen sind ausdrücklich vorbehalten.